¡Reabrimos! Vuela desde Toluca con garantía de puntualidad

En Volaris estamos comprometidos con hacer que cada vez más personas viajen y que lo hagan a tiempo. Por ello, a través de la Garantía de Puntualidad en viajes desde Toluca, te otorgaremos una compensación en caso de que tu vuelo o la entrega de tu equipaje demoren.

¿De qué se trata la garantía? Es un crédito electrónico por el 100% del costo que pagaste en el vuelo o bien, por segmento con origen en el Aeropuerto Internacional de Toluca.

La garantía aplica en dos casos. Primero, si la salida de tu vuelo con origen en Toluca se demora más de 30 minutos del horario indicado en tu itinerario. Segundo, si al llegar al aeropuerto de Toluca, la entrega de tu equipaje se retrasa más de 30 minutos a partir del arribo del vuelo. En ambos supuestos, la garantía solo será válida si la demora fue por causas atribuibles a Volaris.

Toma en cuenta que si ocurren ambas situaciones, solo se otorgará un crédito electrónico. 

¿Cómo se puede hacer válida la garantía? Si eres candidato para recibir la compensación, nosotros te contactaremos a través de la dirección de correo electrónico que registraste con tu compra. Te enviaremos toda la información necesaria para redimir el crédito electrónico. A partir de su emisión, tendrás 180 días para reservar y viajar.

Para más información, puedes consultar los términos y condiciones en volaris.com.

Conoce nuestras rutas directas desde Toluca 

• Cancún
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• Los Cabos

Además, puedes volar a los siguientes destinos en Estados Unidos con conexión en Guadalajara:

• Chicago
• Los Ángeles
• Ontario, California
• Sacramento